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Informiamo i gentili clienti che per la chiusura natalizia, gli ordini effettuati dopo le 14:00 del 21 Dicembre 2015 verranno evasi a partire dal 07 Gennaio 2016

Condizioni generali di vendita

Premessa

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente la presentazione, l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti presenti nella sezione Shopping on line del sito Islo.com. Il sito Islo.com è di proprietà della società Islo Srl, che gestisce ed organizza la vendita dei prodotti presentati.

Islo Srl, è iscritta al Registro delle Imprese di Bologna con C.F./P.IVA 02553811205, con sede in Funo di Argelato (BO) Blocco 9 – 40050 Centergross - ITALIA.

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Islo che siano presenti su Islo.com (ad esempio tramite link, banner, etc.). La lingua ufficiale per concludere il contratto con Islo è l'italiano.

Si evidenzia che possono accedere all'acquisto tramite il nostro canale di vendita solo coloro che abbiano compiuto 18 anni e solo per gli articoli presentati fino all'esaurimento di scorte di magazzino.

Conclusione contratto

Condizione necessaria per concludere l'acquisto di uno o più prodotti su Islo.com, è la registrazione dell'utente con conseguente accettazione di tutte le clausole di vendita. Successivamente occorre compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Islo, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento utilizzabili per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

Il contratto si ritiene concluso quando Islo riceve, per via telematica, il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine.

Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e di accettarne il contenuto. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati permanentemente e comunque nei termini di legge. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

Alla chiusura di questa finestra Islo prenderà in carico l'ordine d'acquisto ed invierà una mail di sola conferma d'ordine ricevuto. A questo punto l'utente procederà alla fase del pagamento dell'ordine stesso per permettere la conclusione del contratto.

Verificato il pagamento, la correttezza dei dati e la disponibilità del prodotto ordinato, Islo considererà il contratto concluso e trasmetterà, via mail la conferma della spedizione dei prodotti acquistati, contenente un riepilogo delle informazioni contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del diritto di recesso e dei costi di consegna).

Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, l'utente accetta incondizionatamente queste Condizioni Generali di Vendita e le condizioni di recesso che si impegna ad osservare, nei rapporti con Islo. (In fase di registrazione sono invece accettate le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy).

L'utente che non condivide alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita è invitato a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su Islo.com.

Si evidenzia che Islo potrà non dar corso agli ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informare l'utente per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Islo non ha dato seguito all'ordine.

In particolare nel caso di prodotti non più disponibili o in vendita al momento dell'ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Islo comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l'ordine sia stato trasmesso, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

 

Nei casi di non conclusione del contratto ma con l'avvenuto pagamento del prezzo, Islo provvederà senza indugio a rimborsare quanto già anticipato dall'utente.

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Su Shopping on Line di Islo, sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca di lusso e di prima qualità. Islo non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Islo.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su islo.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. L'utente deve sempre verificare l'esattezza del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati al momento della registrazione non potranno essere accettate da Islo.

Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati. A tal proposito ti suggeriamo di fare la prima prova del prodotto con il cartellino non staccato. Ti ricordiamo che in caso di esercizio del diritto di recesso, Islo ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o per capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Pagamenti La valuta ufficiale del sito Islo.com è l'Euro, per i paesi che non aderiscono all'euro il cambio dipende dalla tua carta di credito e dai tassi applicati dalla forma di pagamento utilizzata.

 

Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione ed accessorie viene effettuato on line. Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno raccolte, tramite protocollo crittografato, da Banca Sella o da altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, saranno eventualmente utilizzate da Islo solo per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia giudiziaria l'attuazione di frodi su islo.com.

Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sulla fonte di credito da te fornitaci al momento della spedizione dei prodotti acquistati

Spedizione e consegna dei prodotti Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spedizioni.

Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione a Islo esclusivamente tramite i nostri servizi di assistenza online oppure all'indirizzo mail: customercare@islo.com.

Diritto di recesso

Ti preghiamo di far riferimento alla sezione dedicata Diritto di recesso.

Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo sezione dedicata Privacy.

È obbligatorio, al momento delle registrazione, aver accettato le condizioni relative al trattamento dei dati personali.

Ti preghiamo inoltre di leggere anche le nostre Condizioni Generali d'Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Nel caso di controversie tra ISLO e ciascun utente finale, ci si riferisce sin da ora al foro di Bologna.

Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi e saranno comunicate al cliente tramite invio di mail di avvenuta variazione. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su Islo.com.

Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di vendita di Islo.com. Qualora non dovessi concordare, in tutto o in parte, con le Condizioni Generali d'Uso di Islo.com, ti preghiamo di non usare il nostro sito web.

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta anche le sezioni: Condizioni Generali d'UsoPrivacy Policy e Diritto di Recesso